خطوات لتسهيل شحن طلبية ماي واي

بالنسبه للناس اللي بتتصل بتليفونات الشحن عشان تطلب اورادراتهم في خطوات لتسهيل خطوات لتسهيل شحن طلبية ماي واي نراعيها عشان ننجز ف المكالمه ونشوف اللي ورانا.

تجهيز الطلبية الاوردر في أجندة

اولا جهزي اوردرك ف أجندة كدا للأوردارات وتكتبي فوق ف الصفحه كود العضو اللي هتطلبي علي اسمه.
واسم العضو رقم الفون والعنوان الي بيستلم عليه (عشان لو العضو عزل من العنوان اللي ع السسيستم مثلا)

2/ جهزي الاوردر بالاسم والكود والعدد.

3/ اسالي العضو اذا لاقيتي منتجات مش متوفره وهتتحجز ويدفع فلوسها لغاية ماتتوفر ف الاوردر اللي بعده.. هل العضو موافق ولا لا.. عشان مش كل الاعضاء بتحب كدا.

4/ تملي الاوردر بسرعه بالكود. مثال لو كود 1700 .. قولي 1 7. 0. 0
قولي الارقام فرادى وبسرعه واذكري عدد القطع.. والموظف وانتي بتملي بيكتب بسرعه ع الجهاز ولو حصل وحاجه مش موجوده هو هيقولك لوحده.

برنامج معاود الاتصال التلقائي

5 / في برنامج اسمه معاود الاتصال التلقائي موجود علي جوجل بلاي ( متجر بلاي).

نزليه عندك وحطي الرقم بتاع الشحن و هو هيعيد ويزيد مع نفسه لغاية ماالضغط ع الفون يخف فيديكي جرس.

وتملي اورادرك وف نفس الوقت خلي الفون جمبك وشوفي اللي وراكي لو بتذاكري ولا بتنضفي ف بيتك.

البرنامج دا ميزته انه بيعيد الرن لوحده لما يلاقي الفون مشغول وكمان بيزود فرصتك ف انك تلقطي التليفون بتاع الشركة من زحمة الاتصال.

6/ لما تخلص اوردرك اسالي النقط قد ايه ولو ناقصلك حاجه بسيطه استاذني الموظف انك ترجعي للعضوه وتساليها تحب تكمل بايه عشان مايضيعش منها الهدايا بتاعة النقاط.. ( ويفضل لو من قبل ماتتصلي تساليها لو النقط عجزت معاكي تكملي بايه).

7/ فروع شركة ماي واي ماشاء الله الضغط بيزيد عليها بسبب مصداقيتها ومكاسبها والحمدلله.

فوارد جدا اننا مانلاقيش كل المنتجات اللي ف الاوردر متوفره ف الفرع. ومع ذلك مفيش داعي للزعل.

كدا كدا في عربية منتجات بتغذي الفروع اول باول وبتوفر المنتجات اللي ناقصه.

فلو كدا ممكن تتصلي بتليفونات خدمة العملا وتستفسري اذا كان المنتج الفلاني اتوفر ولا لسه.
والحل الافضل انك تنزلي تطبيق التلجرام علي الفون وتعملي اشتراك لقنواة ماي واي لكل فرع وتتابعي عربيات المنتجات اللي بتتوفر باستمرار.

8/ قبل ماتقفلي مكالمتك مع الشركة لازم تعرفي الاوردر قفل علي كام نقطة
والاوردر هيكلف كام مبلغ
والاوردر هيوصل يوم ايه
ولو في مكافاه خصميها
ولو في حاجات محجوزة فكيها

9/ المنتج اللي مش موجود علمي عليه اعملي x ف اجندتك عشان تبلغي العضوه وتعمل حسابها تطلبه الاوردر الجاي.

10/ واهم حاجه ” اللي بيفهم بيريح نفسه ويريح اللي قدامه ”
كلنا بنعاني في ارقام الشحن وبنضيع اليوم.. بس نحاول ننريح نفسنا ونريح الموظفين لان اكيد هما كمان بيشتغلوا م الصبح والموضوع شاق علينا وعليهم.

11/ تليفونات الشحن المفروض بتشتغل من 10 الصبح ل6 المغرب كل الايام ماعدا الجمعه في فروع بتبدا من 1 الضهر و فروع من 2 الضهر
وتليفونات شحن القاهره والقليوبيه والجيزه طول ايام الاسبوع بتبدا من 9 ل 5.5

12/ نركز واحنا بنملي الاوردارات عشان مايجيش منتج غلط..

13/لما نخلص اطلبي من الموظف يراجع معاكي اللي ع الجهاز عشان مايبقاش في مجال للخطأ

كتالوج شهر مارس 2018 march my way